Donner du contexte à Atlas
Atlas et les autres fonctions IA (brouillons d’e-mails, complétion des fiches, import, résumés) écrivent mieux quand ils savent qui vous êtes et ce que vend votre organisation. Ce contexte s’écrit une fois, en texte libre.
- 1Mon contexte
- 2Contexte de l'organisation
L’IA est fournie par Arcane et incluse dans votre abonnement : aucune clé ni aucun modèle à configurer.
Mon contexte
Section intitulée « Mon contexte »- Ouvrez Réglages › Atlas et IA › Contexte.
- Dans Mon contexte, décrivez-vous : votre rôle, ce que vous vendez, votre ton (tutoiement ou vouvoiement), votre signature, la langue à utiliser.
- Cliquez Enregistrer le contexte.
Ce texte (4 000 caractères au plus, le compteur l’indique) est transmis à toutes vos fonctions IA, quel que soit le modèle. Il ne concerne que vous : vos collègues écrivent le leur.
Contexte de l’organisation
Section intitulée « Contexte de l’organisation »Juste en dessous, Contexte de l’organisation décrit l’activité, l’offre, le ton et les règles maison (« ne jamais promettre de délai sans validation »). Il est transmis à tous les agents IA des membres et à Atlas sur le chat client de vos sites. Seuls l’Owner et les admins le modifient ; les autres membres le lisent.
Résumés et extraction hors de votre région
Section intitulée « Résumés et extraction hors de votre région »Les résumés, la lecture des champs des documents et le tri de Verdict passent par des modèles spécialisés. Quand ils ne sont pas proposés dans la région de traitement de votre organisation (Union européenne ou États-Unis), cette option les autorise à passer hors de cette région, avec la conservation zéro des données (ZDR) exigée à chaque appel.
- Activée : résumés, extraction et tri par Verdict fonctionnent normalement.
- Désactivée : seuls les modèles de votre région tournent. Les résumés, l’extraction et Verdict passent par un modèle de secours proposé dans la région. Si aucun ne l’est, les résumés et l’extraction passent par le modèle de la tâche, et Verdict ne trie plus les e-mails ni les documents : un bandeau le signale dans l’Inbox.
Seuls l’Owner et les admins changent ce réglage.