Les blocs

Après le déclencheur, chaque bloc fait une chose et passe son résultat au suivant. Le panneau Paramètres de l’éditeur décrit chaque bloc ; voici ce qu’ils font, rangés comme dans la palette.

Selon votre offre Éditeur › palette Chaque membre dans un brouillon

Actions CRM

Bloc	Ce qu’il fait
Modifier une fiche	Met à jour des champs d’une fiche existante, désignée en général par une expression comme `{{ $json.body.recordId }}`.
Créer une fiche	Crée une fiche dans un objet avec les valeurs indiquées.
Alerte dans Aujourd’hui	Affiche une alerte en haut d’Aujourd’hui pour la personne qui publie, le propriétaire de la fiche ou toute l’équipe. « Une seule alerte par fiche » remplace la précédente.
Attribuer au prochain membre de l’équipe	Donne la fiche, tour à tour, au membre de l’équipe qui en a reçu une le moins récemment. Équipes : offre Scale.
Résumé IA d’une entreprise	Lit le résumé des échanges avec une entreprise, mis à jour avec les nouveaux e-mails.
Lire un widget de tableau de bord	Calcule un widget d’un tableau de bord, pour comparer un seuil ou boucler sur ses lignes.
Pièces jointes des e-mails	Récupère les pièces jointes d’une entreprise, d’un contact ou d’un e-mail, avec leur texte (sans lecture des PDF scannés).
Verdict	Demande à Verdict ce qu’est un document (facture, devis, contrat, ou une classe de l’organisation), dans laquelle de vos catégories ranger un texte (une sortie par catégorie, plus autre), ou si une affirmation est vraie (vrai, faux ou incertain). La suite part de la sortie choisie.
Générer un contrat	Remplit un modèle de contrat (texte ou PDF à formulaire) et range le PDF sur la fiche, visible par l’équipe.
Envoyer à l’avocat	Envoie le PDF à votre avocat depuis votre boîte ; sa réponse peut lancer le déclencheur « Réponse de l’avocat ».

Les blocs qui lisent des e-mails, des pièces jointes, un résumé ou un tableau de bord le font avec les droits de la personne qui publie le workflow : ils ne voient que ce qu’elle voit.

Logique

Bloc	Ce qu’il fait
Condition	Envoie l’exécution vers Vrai si les conditions sont remplies, sinon vers Faux ; la branche non prise est ignorée.
Fusion	Attend que toutes ses branches soient finies, puis les réunit. C’est le seul moyen de rejoindre deux branches.
Pour chaque élément	Répète les blocs de la sortie Chaque élément pour chaque élément d’une liste (500 au plus), un par un, puis continue par Terminé. Validation, signature, attente, réponse à l’appel, agent IA et boucle imbriquée y sont interdits.
Attente	Met l’exécution en pause pendant une durée donnée, 30 jours au plus.
Votre validation	Met l’exécution en attente jusqu’à ce que la personne désignée (celle qui publie le workflow ou le propriétaire de la fiche) valide ou refuse. Sans réponse dans le délai choisi, la suite part de Refusé ou expiré.
Répondre à l’appel	Définit la réponse renvoyée à l’application qui a lancé le workflow par un « Appel d’API ».

Intelligence artificielle

Bloc	Ce qu’il fait
Appel IA	Envoie une consigne à un modèle : résumé, rédaction, extraction.
Agent IA	Accomplit une tâche en utilisant des outils en lecture seule branchés sur son entrée Outils (recherche Jira, requête HTTP GET).
Résumer	Résume un texte du workflow en prose, sans rien inventer.
Extraire des champs	Lit dans un texte les valeurs demandées (montant, date, numéro…), chacune avec sa confiance.
Atlas remplit le contrat	Remplit un modèle PDF à formulaire depuis la fiche, ses e-mails, ses réunions et les documents de l’équipe, avec la source de chaque valeur.

Modules du CRM

Module	Blocs
E-mail	Envoyer un e-mail (nouveau message, ou réponse dans un fil Gmail, texte libre ou modèle de mail), E-mail à tous les contacts (une fois par 24 h au plus, workflows publiés par l’Owner ou un Admin), Lire un fil d’e-mails.
Agenda	Lire l’agenda, Écrire dans l’agenda (créer ou modifier un rendez-vous, sans jamais de doublon).
Réunions	Enregistrer une réunion, Arrêter l’enregistrement, Lire l’état d’un enregistrement, Lire la transcription.
Signature électronique	Envoyer en signature : envoie un PDF de la fiche et attend ; sortie Signé, ou Non signé si refusé, expiré ou annulé. Voir Envoyer en signature.
Chat client	Répondre sur le chat (ou note interne), Annonce dans le chat, Assigner la conversation.
Séquences	Inscrire dans une séquence, Retirer d’une séquence. Voir Les séquences.

Les blocs E-mail, Agenda et Réunions agissent depuis les comptes de la personne qui publie le workflow, ou depuis une boîte partagée qu’elle peut lire.

Sources et intégrations

Bloc	Ce qu’il fait
Requête HTTP	Appelle une API externe en https (GET ou POST JSON), avec une authentification facultative par une intégration « En-tête HTTP ». Les adresses privées ou locales sont refusées.
Recherche Jira	Lit des tickets Jira Cloud avec une requête JQL, en lecture seule.
Outil : recherche Jira, Outil : requête HTTP GET	Les mêmes, en outils pour un Agent IA.

Ces blocs utilisent les intégrations de l’organisation, réservées aux workflows des administrateurs.