Reply Zero : ne laisser personne sans réponse
Reply Zero suit vos conversations avec vos contacts dans les deux sens : ce à quoi vous n’avez pas encore répondu, et les e-mails restés sans réponse de leur côté. Les deux listes sont en bas de la colonne de l’Inbox.
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Menu › Inbox › Reply Zero
Chaque membre, pour ses propres boîtes mail
Essayer dans la démo
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- 1À répondre et J'attends une réponse
- 2Le fil, avec l'opportunité en jeu
- 3Pas besoin de relancer
- 4Relancer avec Atlas
Les deux listes
Section intitulée « Les deux listes »- À répondre : le dernier e-mail du fil vient d’un de vos contacts, et vous ne lui avez pas écrit depuis.
- J’attends une réponse : le dernier e-mail du fil est le vôtre, envoyé à un contact il y a 3 jours ou plus, et il n’a pas répondu depuis. Le nombre de jours s’affiche sur chaque ligne.
Les deux listes portent sur les fils des 30 derniers jours, dans vos propres boîtes mail, et seulement avec des personnes qui sont des contacts du CRM. Les e-mails mis à la corbeille ou en spam ne comptent pas.
Quand le contact ou son entreprise a une opportunité ouverte, son nom et son étape s’affichent sur la ligne : vous voyez tout de suite ce qui est en jeu.
Répondre ou relancer
Section intitulée « Répondre ou relancer »Ouvrez un fil pour lire le dernier e-mail, puis :
- Répondre avec Atlas (dans À répondre) ou Relancer avec Atlas (dans J’attends une réponse) : Atlas écrit le brouillon, qui s’ouvre dans la fenêtre d’écriture. Vous le relisez et l’envoyez vous-même.
- Pas besoin de répondre ou Pas besoin de relancer : le contact sort de la liste. Il y revient si un nouvel e-mail arrive (ou part) après.
- Ouvrir la fiche affiche la fiche du contact.
Dès que vous répondez, ou que le contact vous répond, le fil quitte la liste tout seul.