Garde-fous et boîtes d'envoi

Les garde-fous protègent vos contacts et la réputation de vos boîtes : ils valent pour toutes les séquences de l’organisation.

Selon votre offre Réglages › E-mails › Séquences Tous les membres (garde-fous modifiables par l'Owner et les Admins)

Votre boîte

Autoriser les séquences de l’organisation à écrire depuis ma boîte aux contacts dont je suis propriétaire sert aux séquences dont l’expéditeur est Propriétaire de chaque fiche. Sans cet accord, la boîte de secours de la séquence envoie à votre place. Ce réglage ne concerne que vous.

Santé des boîtes d’envoi

Chaque boîte qui a servi aux séquences affiche ses envois et son taux de rebonds sur 30 jours, et sa semaine de montée en charge. Une boîte En pause n’envoie plus rien tant qu’on ne la reprend pas : Reprendre les envois est réservé à son titulaire et aux administrateurs.

Les garde-fous de l’organisation

Pression sur chaque contact : le nombre maximal d’e-mails de séquence par contact et par jour, l’écart minimum entre deux séquences pour un même contact, et Ne pas inscrire les clients (contacts liés à une opportunité gagnée, directement ou par leur entreprise).
Montée en charge des boîtes neuves : une boîte qui n’a jamais envoyé de séquence est limitée semaine après semaine, puis passe au plafond normal. Les paliers sont proposés par Arcane et modifiables ; ce ne sont pas des chiffres de Google ou Microsoft.
Rebonds : au-delà du taux fixé sur 7 jours, la boîte est mise en pause, et son titulaire et les administrateurs peuvent en être prévenus dans Aujourd’hui.
Suivi des ouvertures et des clics : Avec l’accord du contact (chaque séquence peut l’activer, seuls les contacts qui l’ont accepté sont suivis) ou Jamais (aucun pixel ni lien suivi).
Plafond par boîte, sur 24 h : le tableau donne, par type de boîte, le plafond d’Arcane et la limite du fournisseur. Il est partagé avec les e-mails à tous les contacts et gardé sous la limite du fournisseur pour laisser passer vos e-mails normaux.

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