Contacts suggérés depuis vos e-mails
Une fois votre messagerie connectée, Arcane repère les personnes avec qui vous échangez et qui ne sont pas encore dans le CRM. Elles apparaissent dans le panneau Contacts suggérés, en haut de la liste des contacts : vous choisissez qui devient un contact.
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Contacts › Contacts suggérés
Membres qui peuvent créer des contacts
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- 1Le panneau Contacts suggérés
- 2Retirer les promotions avec Atlas
- 3Compléter les fiches avec l'IA
- 4Tout créer
Qui est suggéré ?
Section intitulée « Qui est suggéré ? »Une adresse est proposée seulement si c’est un vrai correspondant sur un e-mail que vous pouvez lire : quelqu’un qui vous a écrit, ou à qui vous avez écrit. Ne sont pas proposés :
- les personnes qui sont déjà des contacts (même adresse, ou même prénom et nom qu’un contact existant) ;
- les adresses dont tous les e-mails sont rangés par Gmail dans Promotions ou Réseaux sociaux ;
- les adresses que vous avez masquées ou écartées ;
- les adresses de votre propre organisation.
Les suggestions sont triées par nombre d’e-mails échangés.
Ce que montre chaque ligne
Section intitulée « Ce que montre chaque ligne »- Le nom (« Nom inconnu » si l’adresse n’en a pas) et l’adresse.
- L’entreprise : grisée si elle existe déjà dans le CRM, en violet avec (nouvelle) si elle sera créée à partir du domaine de l’adresse. Une adresse Gmail, Outlook.com ou d’un autre service grand public ne crée jamais d’entreprise.
- Le nombre d’e-mails et la date du dernier échange.
- Cliquez sur la ligne pour lire les e-mails échangés avec cette personne.
Créer les contacts
Section intitulée « Créer les contacts »- Cochez les personnes à ajouter, ou Tout sélectionner.
- Laissez Compléter avec l’IA coché pour qu’Atlas remplisse le poste, le téléphone ou le site de l’entreprise à partir de vos e-mails.
- Cliquez sur Créer la sélection (ou Tout créer).
- Une barre de progression suit la création. Le bouton Arrêter interrompt l’import après le lot en cours.
- Le récapitulatif donne les contacts créés, ceux qui existaient déjà, les entreprises créées et les champs complétés par l’IA, avec un lien vers chaque fiche.
Pour une seule personne, le bouton Créer de la ligne ouvre le formulaire de contact déjà rempli : vous vérifiez avant d’enregistrer.
Faire le tri
Section intitulée « Faire le tri »- Retirer les promotions : Atlas analyse les suggestions et retire les newsletters, promotions et notifications automatiques. Le message indique combien d’adresses ont été retirées, avec un bouton pour annuler.
- Masquer (l’œil barré) : l’adresse n’est plus suggérée, pour toute l’organisation.
- Ne plus proposer (l’enveloppe barrée) : l’adresse, ou toute son entreprise, n’est plus proposée comme contact, ni ici ni par Atlas, pour vos boîtes mail. Ses e-mails restent dans le CRM et dans l’Inbox. C’est réversible dans Réglages › E-mails › Contacts écartés.