Inscrire et publier
Une séquence part quand elle est publiée et que des contacts y sont inscrits. Chaque inscrit commence à l’étape 1 et avance à son rythme.
Publier fige la version de la séquence et vérifie avant le premier e-mail :
- la boîte d’envoi : ses enregistrements SPF, DKIM et DMARC, son taux de rebonds sur 30 jours et son rythme (une boîte qui n’a jamais envoyé de séquence monte en charge semaine après semaine, voir Garde-fous) ;
- les contacts : ceux déjà dans une autre séquence active (ils ne sont pas inscrits tant qu’elle n’est pas finie) et la présence du lien de désinscription dans chaque e-mail ;
- le canevas : une étape vide, une condition sans suite ou une étape jamais atteinte sont à corriger avant de publier.
Si le domaine de la boîte n’a pas d’enregistrement SPF, la publication est bloquée tant que vous ne cochez pas Publier malgré l’alerte : sans ce réglage, vos e-mails risquent d’arriver en indésirables. Envoyer les instructions DMARC à l’administrateur du domaine ouvre un e-mail prêt à envoyer avec l’enregistrement à ajouter. Pour une adresse personnelle (Gmail, Outlook.com…), ces réglages sont gérés par le fournisseur.
Une séquence déjà active se modifie en brouillon : le bouton devient Publier les modifications.
Inscrire des contacts
Section intitulée « Inscrire des contacts »Dans l’onglet Inscrits, cliquez sur Inscrire des contacts. Les inscriptions se font sur une séquence publiée.
- Par règles : des conditions sur les champs du contact, de son entreprise ou de son opportunité liée, ou sur ses réunions (aucune ou au moins une depuis un nombre de jours). Combinez-les avec toutes les conditions ou au moins une condition, en groupes, ou partez d’une vue enregistrée. Seuls les 2 000 premiers contacts sont pris.
- Inscrire aussi les contacts qui entreront dans ces règles plus tard : la séquence inscrit régulièrement les nouveaux venus. Sinon, seuls ceux qui correspondent aujourd’hui sont inscrits.
- À la main : cherchez un contact par nom, e-mail ou entreprise, en plus ou à la place des règles.
Qui sera inscrit fait le compte avant de valider. Sont écartés : les contacts sans adresse e-mail, les désinscrits, les adresses ou domaines écartés, ceux déjà inscrits ici ou dans une autre séquence active, les clients si l’organisation l’a réglé, et les fiches hors de vos droits. Rythme indique quand partent les premiers envois et en combien de jours tout est parti sans dépasser le plafond de chaque boîte.
Depuis une fiche
Section intitulée « Depuis une fiche »L’onglet Séquences d’un contact montre chaque séquence où il est inscrit : les étapes envoyées et à venir, l’expéditeur, qui l’a inscrit et quand, et ses ouvertures s’il a accepté le suivi. Inscrire dans une séquence l’y ajoute depuis l’étape 1 ; la croix le retire.
Par un workflow ou par Atlas
Section intitulée « Par un workflow ou par Atlas »Le bloc Inscrire dans une séquence d’un workflow inscrit les contacts d’une automatisation. Atlas peut aussi inscrire un contact quand vous le lui demandez, après votre confirmation.